コール＿ＸＴＲ遅延の理由＿そんなことを粋に感じる変なアメリカ人＿ハッテラズ２とＡＶＩＳＯ＿ＭＩＬ ＳＯＬハワイ編

波は南側で同サイズ、北で少しサイズアップしたということ。

腰波を乗りにソフトサンドに行くのは少し遠いので、闘牛に行くと、トレードウインドが戻ってきていた。

そういえば帰国してからずっと無風だった。

闘牛岬ではこのトレードウインドはオフショアになるのだが、うねりが弱いので、この風で波の力を弱めているようだ。

なかなか乗れない波をあきらめて、オフィスに戻り、メールとデザイン仕事。

コールの壁紙シリーズ４種を作りました。

これは１１月中旬から【壁紙ページ】にて配布しますのでお楽しみに。

そんな作業をしていたら偶然コールから電話があり、日本でのＭＰツインの調子を伝え、彼のシェイプの進行具合を聞く。



例によって、ＸＴＲボードが遅延しているそうで、これに憤慨したのは俺とコール。

この工場は秘密主義で、ボードの進行具合が見えないので業者、シェイパー泣かせである。

ご存じＸＴＲでは他のブランドの製作もしているので、ひとたび他ブランドの行程に入ると、コールボードは次の製作時期を待たなくてはならない。

こんな頭痛の種のＸＴＲ。
こうなったら扱いをやめてしまいたい。

なのだが、弊社のお客さまには人気のあるものなので、そうもいかないというジレンマ。

不思議とこういった遅いバッジ（まとまり）の後にはなぜか早く仕上がってきたりもするので、強く文句を言うと次回の仕上がりが早くなり、それに安心していると次で遅延する、ということの繰り返し。

半年前にオーダーしたお客さまはもちろんだが、そのすぐ後にシェイプを終えたコール、そしてそれを仲介した弊社にしてみてもこのＸＴＲ遅延ニュースを聞く度に胃が煮えるような思いとなる。

弊社でも「納期を守るため」に色々動いてみたが、個人主義のアメリカではなかなかそれが伝わらず、煮え湯を飲まされてきた。

日本では納期は絶対であって、それを守れないことはビジネスを放棄しているとみなされる。

アメリカでも基本的にはそうなのだが、ことサーフボード製造業界ではなかなかその納期が守れない。

遅れた理由としては、

１．他州から家族が来ていた

２．病気になってしまった

３．裁判所に行っていた

４．休暇を取っていた

５．そんなに急いでいるボードとは知らなかった

６．きちんと順番にやっていた

７．俺が遅れたわけではなくグラッサーが遅れたからだ

８．サンディングマンがなかなか取りかからなかった

９．ブランクス（素材）が欠品していた

１０．樹脂がなかった

１１．ホリデーシーズンだった

１２．子供の誕生日だった

１３．車が壊れていた

１４．家が水漏れして仕事に来られなかった

と初歩的なもので、そんなの理由になるのか？

というものまでもあるが、アメリカの自由業をご存じの方なら２〜３は聞いたことのある理由で、しかも「誰も悪いと思っていない」ということに怒りを通り越して呆れてしまう。

この仕事をして１４年になるが、当初の頃は「ファクトリーマンの意識を変えよう！」と多くの時間を割き、彼らと仲良くなり、それからなだめ、すかし、と注進してみたのだが、結果は何も変わらなかった。

日本と大きく違うのは、雇われている人が「自分のために仕事をしている」ということなのです。

だから、「期日までにこのサーフボードが完成しないと、私は旅に出られません」

とか、

「このボードは１０月末まで必ず仕上げてください」とオーダーカードに大書きしておいても２〜３日の差でしかない。

みんな自分が重要なのである。

先日もエルサルバドルで一緒になったスタン阿部が、旅行予定していたノースハワイに来られなくなった、とメールがあり、どうして？

と聞くと、「予約していたホテルが完成していなくて、それで来年まで延ばしたんだ」ということ。

せっかく予定していたのにそれでいいの？

と返すと、「しょうがないよ、完成しなかったんだから」とあっさりしている。

スタンは３世の日系アメリカ人で、生まれてからずっとアメリカで育ったので、１００％アメリカ人気質だ。

だから、この「あっさりしたあきらめ」が彼らにとっての粋（＝ＣＯＯＬＮＥＳＳ）となっているようだ。

ただ、弊社は日本人気質であるので、あきらめずにＸＴＲに猛烈に催促をして、この遅延ボードを確保しようとしています。

それにしてもサーフボード製作界は「ベイビーシッター（子守）業」と称されるのだが、製作に関わる人は誇りと気位を持って下さい、といつも感じています。

俺たちは、締め切りを守るために徹夜しても原稿を書いたりするが、そんなことができない職人は職業替えしたほうがいいと思います。

とＸＴＲ社にはっきり言います。

で、遅くなっているお客さまにはなんともすっきりしない理由なのですが、ＸＴＲは完成まで最長７ヶ月かかることもあります。

元々は自社ブランクスであり、

１．オーダー後、当該ＸＴＲブランクスを各シェイパーに納品する

２．本シェイプ後、ＸＴＲ社が引き取りにくる

３．ＸＴＲ社での製作

４．そして完成。

こんな１、２に代表される納期がかさむ理由がここにもありますね。

それ以上遅れた方、または遅れている方は弊社カスタマーサービス（[e-mail]）までお知らせ下さい。

弊社のプッシュが至らずに申し訳ありません。

さらには諸悪の根源である「ＸＴＲの扱い」を止める
ということも検討中ですので、この件に関しまして、メールまたはコメント覧で結構ですので、みなさまのご意見をください。

（追加）
今日もＳＨＥＡからメールが届き、東海岸ハッテラズは今日もすごい波になったそうだ。



この波をＡＶＩＳＯブラックダイヤモンドで滑っている。



すごい時代ですね。

現在制作中のＭＩＬ ＳＯＬボードケースでは「ハワイ」というテーマのケースが製作進行中です。

これは刺繍により、「ハワイの秘密の言い伝え７原則」が明記されているパワフルなものになりました。



ハワイの秘密の言い伝え７原則
IKE、第一原則、世界はあなたが考えるように存在している。
KALA、第二原則、無限である。全ての可能性を信じろ。
MAKIA、第三原則、あなたが望めばエネルギーはやってくる。
MANAWA、第四原則、今、力をふりしぼれ。
ALOHA、第五原則、愛、幸せと共に生きること。
MANA、第六原則、全ての力は内から湧き出てくる。
PONO、第七原則、真実とその効力は同等である。

Seven Principles of Secret Hawaiian Wisdom
IKE -The world is what you think it is
KALA -There are no limits, everything is possible
MAKIA -Energy flows where attention goes
MANAWA -Now is the moment of power
ALOHA -To love is to be happy with
MANA -All power comes from within
PONO -Effectiveness is the measure of truth